الرئيسية ← سياسة الاسترجاع والاستبدال
سياسة الاسترجاع والاستبدال
عايزينك تبقى مبسوط بمشترياتك. لو حصلت أي مشكلة، سياستنا زي ما هو موضّح تحت.
مدة الاسترجاع: تقدر ترجّع أو تستبدل المنتج خلال ١٤ يوم من الاستلام.
شروط الاسترجاع: لازم المنتج يكون بحالته الأصلية، مستعملش، وفي عبوته الأصلية، ومعاه الفاتورة.
المنتجات المستثناة: بعض المنتجات زي الزيوت المفتوحة والبطاريات المستعملة مبتترجّعش لأسباب تتعلق بالسلامة.
المبلغ: بعد استلامنا للمنتج ومراجعته، بنرجّعلك المبلغ بنفس طريقة الدفع خلال أيام قليلة، أو نستبدله بمنتج تاني.
مصاريف الشحن: لو المنتج فيه عيب من عندنا بنتحمّل الشحن، ولو غيّرت رأيك بيتحمّل العميل مصاريف الشحن.
لبدء الاسترجاع: كلّمنا على واتساب 201000365388 ومعاك رقم الطلب.
