سياسة الاسترجاع والاستبدال

الرئيسية ← سياسة الاسترجاع والاستبدال

سياسة الاسترجاع والاستبدال

عايزينك تبقى مبسوط بمشترياتك. لو حصلت أي مشكلة، سياستنا زي ما هو موضّح تحت.

مدة الاسترجاع: تقدر ترجّع أو تستبدل المنتج خلال ١٤ يوم من الاستلام.

شروط الاسترجاع: لازم المنتج يكون بحالته الأصلية، مستعملش، وفي عبوته الأصلية، ومعاه الفاتورة.

المنتجات المستثناة: بعض المنتجات زي الزيوت المفتوحة والبطاريات المستعملة مبتترجّعش لأسباب تتعلق بالسلامة.

المبلغ: بعد استلامنا للمنتج ومراجعته، بنرجّعلك المبلغ بنفس طريقة الدفع خلال أيام قليلة، أو نستبدله بمنتج تاني.

مصاريف الشحن: لو المنتج فيه عيب من عندنا بنتحمّل الشحن، ولو غيّرت رأيك بيتحمّل العميل مصاريف الشحن.

لبدء الاسترجاع: كلّمنا على واتساب 201000365388 ومعاك رقم الطلب.